Empieza gratis. Paga cuando tenga sentido.
Límite mensual por canal — al alcanzarlo, los envíos se pausan hasta el próximo ciclo. Nunca recibes una factura sorpresa.
Free
Para validar el NPS en tu operación sin gastar nada.
- NPS relacional
- NPS transaccional
- Encuesta de producto
- eNPS (clima interno)
- Encuesta de marca
- Encuesta de competencia
- Envío por Email (200/mes)
- Envío por WhatsApp
- Embed / widget en 1 sitio
- Validación de correos antes del envío
- Exportación Excel, CSV y PDF
- Branding personalizado
- Informes básicos
- Historial de 3 meses
- Alertas: correo, Slack y webhook
- Seguimientos (closed-loop)
- IA de sentimiento
- API de integración
- Soporte por centro de ayuda
Pro
Para quienes necesitan actuar rápido sobre cada feedback.
- NPS relacional
- NPS transaccional
- Encuesta de producto
- eNPS (clima interno)
- Encuesta de marca
- Encuesta de competencia
- Envío por Email (3.000/mes)
- Envío por WhatsApp (100/mes)
- Embed / widget en 2 sitios
- Validación de correos antes del envío
- Exportación Excel, CSV y PDF
- Branding personalizado
- Informes completos
- Historial ilimitado
- Alertas: correo, Slack y webhook
- Seguimientos (closed-loop)
- IA de sentimiento (30 análisis/mes)
- API de integración
- Soporte por chat
Business
Para equipos que dependen del VOC para decisiones de producto.
- NPS relacional
- NPS transaccional
- Encuesta de producto
- eNPS (clima interno)
- Encuesta de marca
- Encuesta de competencia
- Envío por Email (6.000/mes)
- Envío por WhatsApp (500/mes)
- Embed / widget ilimitado
- Validación de correos antes del envío
- Exportación Excel, CSV y PDF
- Branding personalizado
- Informes completos
- Historial ilimitado
- Alertas: correo, Slack y webhook
- Seguimientos (closed-loop)
- IA de sentimiento + temas
- API de integración
- Soporte por chat
Enterprise
Para operaciones de alto volumen con requisitos propios.
- NPS relacional
- NPS transaccional
- Encuesta de producto
- eNPS (clima interno)
- Encuesta de marca
- Encuesta de competencia
- Envío por Email a consultar
- Envío por WhatsApp a consultar
- Embed / widget ilimitado
- Validación de correos antes del envío
- Exportación Excel, CSV y PDF
- Branding personalizado
- Informes completos
- Historial ilimitado
- Alertas: correo, Slack y webhook
- Seguimientos (closed-loop)
- IA de sentimiento + temas
- API de integración
- Soporte por chat
Cómo funcionan los límites
Cada canal tiene un límite mensual. Al alcanzarlo, los envíos se pausan — sin cobros por excedente.
Comparación completa
| Recurso | Free | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Precio por mes | R$0 | R$249 | R$597 | A consultar |
| Correos por mes | 200 | 3.000 | 6.000 | A consultar |
| WhatsApp por mes | ✗ | 100 | 500 | A consultar |
| Embed / widget | 1 sitio | 2 sitios | Ilimitado | Ilimitado |
| Usuarios incluidos | 1 | 3 | 10 | A consultar |
| Contactos registrados | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| NPS relacional | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| NPS transaccional | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Encuesta de producto | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| eNPS (clima interno) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Encuesta de marca | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Encuesta de competencia | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Historial de datos | 3 meses | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Validación de correos antes del envío | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exportación Excel/CSV/PDF | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Branding personalizado | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multi-idioma (PT/EN/ES) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informes | Básico | Completo | Completo | Completo |
| Alertas: correo, Slack y webhook | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Seguimientos (closed-loop) | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control de frecuencia | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| IA de sentimiento + temas | ✗ | 30/mes | Ilimitada | Ilimitada |
| API de integración | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte | Centro de ayuda | Chat | Chat | Chat |
Preguntas sobre planes
¿El plan Free es gratis para siempre?
Sí. El Free no tiene fecha de vencimiento y no pide tarjeta de crédito. Son 200 correos por mes, 1 usuario, todos los tipos de encuesta e historial de 3 meses. Si necesitas más volumen, WhatsApp, IA o API, ahí sí contratas un plan de pago.
¿Cómo funciona la prueba de 14 días?
Al crear la cuenta recibes 14 días con los recursos del Business — incluyendo WhatsApp, IA y alertas — con cuotas reducidas para evaluación. Sin tarjeta de crédito. Cuando la prueba termina, tu cuenta sigue activa: pasa automáticamente al plan Free, sin bloqueo y sin perder ningún dato.
¿Y si alcanzo el límite de envíos a mitad de mes?
El sistema pausa automáticamente los envíos en ese canal y te notifica. Los demás canales siguen funcionando. Ninguna factura de excedente. Puedes hacer upgrade en cualquier momento.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. El upgrade es inmediato, con ajuste proporcional del valor. El downgrade entra en vigor en el próximo ciclo. Nunca pierdes el historial de datos.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de crédito (todas las marcas) y boleto para planes anuales. Factura emitida automáticamente para la empresa registrada.
¿Cómo cancelo?
En cualquier momento, desde el propio panel. Sin multa. Al cancelar mantienes el acceso hasta el fin del período pago y luego vuelves al plan Free — tus datos siguen ahí.
Empieza gratis, sin tarjeta de crédito.
200 correos por mes, para siempre. Haz upgrade solo cuando lo necesites.