Track.co: Plataforma brasileira de gestão de experiência do cliente
A WiseData NPS é a primeira e única ferramenta de NPS que valida e-mails e números de WhatsApp antes do envio. Isso significa que você nunca desperdiça envio com contatos inválidos. Além disso, Servidor dedicado para e-mail e IA de sentimento nativa estão inclusos desde o plano Business.
WiseData NPS vs Track.co
| Funcionalidade | WiseData NPS | Track.co |
|---|---|---|
| Validação de e-mails antes do envio | Sim — 1ª do mercado | Não |
| Validação de WhatsApp antes do envio | Sim — 1ª do mercado | Não |
| Servidor dedicado para e-mail | Incluso | Compartilhado |
| WhatsApp oficial | Sim | Gateway terceiro |
| IA de sentimento nativa | Sim | Limitado |
| Multi-idioma nativo (PT/EN/ES) | Sim | Apenas PT |
| Limite mensal transparente | Sim (sem excedente) | Por envio |
| Embed | A partir do Pro | Limitado |
Informações baseadas em dados públicos, atualizadas em abril de 2026.
Recursos que fazem a diferença
IA de sentimento
Classifica automaticamente cada comentário em positivo, neutro ou negativo — incluso desde o plano Starter.
Ver recursoAlertas em tempo real
E-mail automático quando surge detrator, NPS cai ou sentimento piora. Aja antes do churn.
Ver recursoMulti-idioma nativo
Uma pesquisa, três idiomas (PT, EN, ES). Sem criar campanhas duplicadas.
Ver recursoCanal WhatsApp oficial
WhatsApp oficial com mensagens aprovadas e taxas de resposta de até 40%.
Ver recursoA Track.co valida e-mails antes de enviar?
Não. A WiseData NPS é a primeira ferramenta de NPS que filtra e-mails inválidos, disposable e bounced antes do disparo — você nunca desperdiça envio com endereço morto.
Qual a diferença de infraestrutura?
A WiseData NPS usa Servidor dedicado para e-mail (reputação exclusiva) e WhatsApp oficial para WhatsApp (não gateway terceiro). Isso garante melhor entregabilidade e conformidade.