Planos transparentes. Sem pegadinha. Sem cobrança de excedente.
Limite mensal por canal — ao atingir o limite, envios pausam até o próximo ciclo. Você nunca recebe uma fatura surpresa.
Starter
Para começar a ouvir seus clientes no ritmo certo.
- NPS relacional
- NPS transacional
- Pesquisa de produto
- eNPS (clima interno)
- Pesquisa de marca
- Pesquisa de concorrência
- Envio por Email (1.500/mês)
- Envio por WhatsApp
- Embed / widget no site
- Validação de e-mails antes do envio
- Exportação Excel, CSV e PDF
- Branding customizado
- Relatórios básicos
- Alertas em tempo real
- IA de sentimento
- API de integração
- Suporte por ticket
Pro
Para quem precisa agir rápido sobre cada feedback.
- NPS relacional
- NPS transacional
- Pesquisa de produto
- eNPS (clima interno)
- Pesquisa de marca
- Pesquisa de concorrência
- Envio por Email (3.000/mês)
- Envio por WhatsApp
- Embed / widget (2 sites)
- Validação de e-mails antes do envio
- Exportação Excel, CSV e PDF
- Branding customizado
- Relatórios completos
- Alertas em tempo real
- IA de sentimento
- API de integração
- Suporte por chat
Business
Para times que dependem de VOC para decisões de produto.
- NPS relacional
- NPS transacional
- Pesquisa de produto
- eNPS (clima interno)
- Pesquisa de marca
- Pesquisa de concorrência
- Envio por Email (6.000/mês)
- Envio por WhatsApp (500/mês)
- Embed / widget (ilimitado)
- Validação de e-mails antes do envio
- Exportação Excel, CSV e PDF
- Branding customizado
- Relatórios completos
- Alertas em tempo real
- IA completa: sentimento + tópicos
- API de integração
- Suporte por chat
Como funcionam os limites
Cada canal tem um limite mensal. Ao atingir, envios pausam — sem cobrança de excedente.
Comparação completa
| Recurso | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Emails por mês | 1.500 | 3.000 | 6.000 |
| WhatsApp por mês | ✗ | ✗ | 500 |
| Embed / widget | ✗ | 2 sites | Ilimitado |
| Usuários incluídos | 1 | 3 | 5 |
| Contatos cadastrados | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| NPS relacional | ✓ | ✓ | ✓ |
| NPS transacional | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pesquisa de produto | ✗ | ✓ | ✓ |
| eNPS (clima interno) | ✗ | ✗ | ✓ |
| Pesquisa de marca | ✗ | ✗ | ✓ |
| Pesquisa de concorrência | ✗ | ✗ | ✓ |
| Validação de e-mails antes do envio | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exportação Excel/CSV/PDF | ✓ | ✓ | ✓ |
| Branding customizado | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multi-idioma (PT/EN/ES) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Relatórios | Básico | Completo | Completo |
| Alertas em tempo real | ✗ | ✓ | ✓ |
| Controle de frequência | ✗ | ✓ | ✓ |
| IA de sentimento + tópicos | ✗ | ✗ | ✓ |
| API de integração | ✗ | ✗ | ✓ |
| Suporte | Ticket | Chat | Chat |
Perguntas sobre planos
Como funciona o trial de 7 dias?
No plano Pro, você tem 7 dias de acesso completo com 10 envios grátis por Email. Sem cartão de crédito no cadastro.
E se eu atingir o limite de envios no meio do mês?
O sistema pausa automaticamente os envios naquele canal e notifica você. Os outros canais continuam funcionando. Nenhuma fatura de excedente. Você pode fazer upgrade de plano a qualquer momento.
Posso mudar de plano?
Sim. Upgrade é imediato, com ajuste proporcional de valor. Downgrade entra em vigor no próximo ciclo. Você nunca perde histórico de dados.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartão de crédito (todas as bandeiras) e boleto para planos anuais. Nota fiscal emitida automaticamente pelo CNPJ cadastrado.
Como cancelo?
A qualquer momento, pelo próprio painel. Sem multa. Seus dados ficam disponíveis para exportação por 90 dias.