NPS para varejo — ouça quem compra de você.
Pesquisas pós-compra por Email, WhatsApp e Embed. Descubra o que faz o cliente voltar e o que faz ele ir para o concorrente.
Desafios do setor
- ✕Clientes saem sem dizer por que não voltam
- ✕Feedback só chega via reclamação pública (Google, Reclame Aqui)
- ✕Sem dados para comparar satisfação entre lojas ou canais
- ✕Planilhas manuais que ninguém analisa
Como a WiseData NPS resolve
- ✓NPS Transacional pós-compra automático por WhatsApp (taxa de resposta 3–5x maior que email)
- ✓NPS mensal para medir lealdade geral da base
- ✓Dashboard com satisfação por loja, por canal e por período
- ✓Alertas de detrator em tempo real para recuperação imediata