Pesquisas por WhatsApp — onde o cliente de fato está.
Integração oficial do WhatsApp, um modelo de mensagem pré-aprovado para cada tipo de pesquisa, validação de números antes do envio e monitor de qualidade com pausa automática.
- ✓Integração oficial do WhatsApp — nada de intermediários
- ✓Um modelo de mensagem pré-aprovado por tipo de pesquisa
- ✓Validação de números — só envia para WhatsApp real
- ✓Monitor de qualidade a cada 5 minutos, com pausa automática
- ✓Rotação de números para proteger throughput
- ✓A partir do plano Pro (100 envios/mês no Pro, 500 no Business)
- ✓No Business, envie pelo número da sua própria empresa, com limite de 1.000 por mês
- Domínio de e-mail autenticado
- Meta API
- Validação de e-mails e WhatsApp
- Feito no Brasil
Pergunte onde o cliente já conversa com você.
No Brasil, o WhatsApp é onde boa parte dos clientes está. A WiseData NPS entrega a infraestrutura completa para você usar esse canal ao lado do e-mail.
Validação de números antes do envio
Antes de disparar, validamos se o número é WhatsApp. Você não desperdiça envio com número fixo.
Mensagens pré-aprovadas
Um modelo de mensagem pronto para cada tipo de pesquisa, em PT, EN e ES. Sem esperar aprovação.
Monitor de qualidade
A cada 5 minutos o sistema confere a qualidade dos números e pausa automaticamente o que tiver a reputação derrubada. Quando a qualidade volta, o número é liberado sozinho.
Validação de WhatsApp antes do disparo
Antes de enviar, verificamos se o número é realmente WhatsApp. Números fixos, inválidos e desativados são filtrados. Zero desperdício.
Rotação automática de números
Múltiplos números WhatsApp com round-robin automático. Se um número perde qualidade, é pausado e outro assume.
Resposta com um toque
O cliente recebe a mensagem com o botão "Responder pesquisa" e dá a nota na página otimizada para celular. Experiência rápida e sem atrito.
Perguntas sobre envio por WhatsApp
Preciso ter WhatsApp Business?
Não. Por padrão, usamos a integração oficial do WhatsApp com números próprios da WiseData NPS, e você não configura nada.
Posso enviar pelo número da minha empresa?
Sim, no plano Business. Você conecta o número pelo cadastro oficial da Meta, direto no painel, e as pesquisas passam a sair dele. Como as conversas passam a ser cobradas pela Meta na conta da sua empresa, o limite dobra: de 500 para 1.000 envios por mês enquanto o seu número estiver conectado. Até a Meta aprovar as mensagens na sua conta, as pesquisas por WhatsApp ficam paradas.
O que acontece com números que não são WhatsApp?
São filtrados antes do envio. Não contam no seu limite mensal de envios.
Quanto custa cada envio?
Cada mensagem de WhatsApp conta no limite mensal do plano: 100/mês no Pro e 500/mês no Business, ou 1.000/mês com o número da sua empresa (5 no teste de 14 dias). O plano Free não tem WhatsApp. Números filtrados como inválidos não contam no limite.
O que é o monitor de qualidade?
Uma checagem que roda a cada 5 minutos sobre a qualidade dos números junto à Meta. Se a qualidade cai, o número é pausado automaticamente para proteger toda a infraestrutura.
Pesquise por WhatsApp sem configurar Meta Business.
14 dias grátis. Templates já aprovados.