Esta página lista, ferramenta por ferramenta, todos os cookies e tecnologias semelhantes usados pela WiseData NPS — para que servem, quanto tempo duram e como você aceita ou recusa cada categoria. O inventário foi levantado por auditoria técnica das nossas páginas, e as durações são as efetivamente aplicadas pelo navegador. Nada além dos essenciais é gravado antes do seu aceite no banner.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador para reconhecer o dispositivo em visitas seguintes. Junto deles usamos tecnologias equivalentes, como o armazenamento local do navegador e pixels de medição.
O inventário abaixo está agrupado por ferramenta, e não por arquivo. É assim que o consentimento funciona na prática: você aceita ou recusa o Google Analytics inteiro, não cada cookie que ele grava.
2. Como você controla os cookies
Na primeira visita, o WiseData Consent apresenta o banner com as categorias. Enquanto você não decide, o consentimento parte de negado para análise, marketing, funcionalidade e personalização — nenhuma dessas ferramentas grava nada antes do seu aceite.
A sua escolha pode ser mudada quando quiser pelo link Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página. Revogar é tão simples quanto aceitar.
Você também pode bloquear e limpar cookies nas configurações do navegador, inclusive recusando os de terceiros, e usar os controles de anúncios de cada plataforma: Google, nas configurações de anúncios da Conta Google; Meta, nas configurações de privacidade do Facebook; LinkedIn, nas configurações de anúncios. Recusar análise, marketing e automação não afeta em nada o funcionamento da plataforma; bloquear os essenciais impede o login.
3. Cookies essenciais
Sem eles a plataforma não funciona. Não dependem de consentimento porque são necessários à execução do contrato, na forma do art. 7º, V, da LGPD.
| Ferramenta | Para que serve | Duração | Domínios |
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| Sessão e segurança da conta | wisedatanps_session mantém você autenticado e locale guarda o idioma escolhido | Sessão | .wisedatanps.com |
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| WiseData Consent | Guarda a sua escolha de cookies para não repetir a pergunta a cada página | 12 meses | consent.wisedataconsent.com |
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4. Cookies funcionais
Ajustam o conteúdo ao seu contexto e carregam as demais ferramentas. Dependem do seu aceite na categoria de funcionalidade.
| Ferramenta | Para que serve | Duração | Domínios |
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| Google Tag Manager | Carrega e organiza as demais tags de medição conforme a sua escolha no banner. Não grava cookie próprio | Não aplicável | googletagmanager.com |
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| VisitorAPI | Recebe o endereço IP e devolve país, região, idioma e moeda, para adaptarmos o conteúdo exibido. Não recebe nome, e-mail nem dados da sua conta | Não aplicável | visitorapi.com |
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5. Cookies de análise
Medem como o site e a plataforma são usados, de forma agregada, para sabermos o que melhorar. Só são gravados após o seu aceite.
| Ferramenta | Para que serve | Duração | Domínios |
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| Google Analytics 4 | _ga e _ga_<ID do fluxo> distinguem visitantes e sessões para medir páginas vistas, tempo de permanência, origem do tráfego e caminho de navegação. Carregado pelo Google Tag Manager | 1 ano | .wisedatanps.com, google-analytics.com |
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6. Cookies de marketing e automação
Medem o resultado das campanhas e permitem exibir anúncios relevantes. Só são gravados após o seu aceite, e nenhum cookie não essencial ultrapassa 24 meses.
| Ferramenta | Para que serve | Duração | Domínios |
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| Meta Pixel | _fbp mede visitas e conversões vindas do Facebook e do Instagram e permite públicos personalizados e semelhantes; _fbc é gravado quando você chega por um anúncio | 3 meses | .wisedatanps.com, facebook.com |
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| Google Ads | _gcl_au atribui a conversão à campanha que trouxe o visitante e permite o remarketing | 3 meses | .wisedatanps.com, googleads.g.doubleclick.net |
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| LinkedIn Insight Tag | bcookie, li_sugr, lidc e ar_debug medem conversões e permitem segmentar por cargo, empresa e setor. O carregamento da tag também grava __cf_bm, da Cloudflare, que o LinkedIn usa para distinguir pessoas de robôs | De 30 minutos a 12 meses | linkedin.com, licdn.com |
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| Mautic (automação de marketing) | mautic_device_id, mtc_id, mtc_sid e mautic_referer_id reconhecem visitantes recorrentes, registram páginas visitadas e interações e apoiam o envio de comunicações. Roda em infraestrutura própria da WiseData, no Brasil | De sessão a 12 meses | .wisedatanps.com, marketing.grupowisedata.com |
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7. Onde essas ferramentas são carregadas
As ferramentas acima são carregadas no site e também dentro da plataforma autenticada. Não há área do produto sem medição, e a escolha feita no banner vale nos dois lugares — aceitar em um vale no outro, e revogar também.
Dentro da plataforma elas medem navegação: telas abertas, fluxo de uso e funil de contratação. Elas não recebem o conteúdo das pesquisas, nem as respostas dos destinatários, nem os contatos importados.
8. As páginas públicas de resposta não têm pixel
As páginas onde o destinatário responde à pesquisa e os widgets de embed instalados em sites de clientes não carregam cookies de análise, marketing ou automação. Quem responde a uma pesquisa não vira audiência de anúncio nossa.
O que essas páginas coletam é descrito na Política de privacidade: dados técnicos mínimos para impedir resposta duplicada e identificar robô, sem uso publicitário.
9. Transferência internacional
Alguns cookies e pixels (Google, Meta, LinkedIn) envolvem transferência internacional de dados, uma vez que esses provedores operam servidores fora do Brasil. As salvaguardas adotadas estão descritas em detalhe na nossa Política de privacidade.
10. Alterações e contato
Este inventário é revisado sempre que uma ferramenta entra ou sai. A versão e a data de atualização ficam no topo desta página.
Dúvidas sobre cookies, pedidos de revogação ou qualquer outro direito passam pelo mesmo canal público, que gera protocolo:
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