Track.co: Plataforma brasileira de gestão de experiência do cliente
A WiseData NPS valida e-mails e números de WhatsApp antes do envio. Isso significa que você não desperdiça envio com contatos inválidos. Além disso, a IA de sentimento nativa está inclusa a partir do plano Pro.
WiseData NPS vs Track.co
| Funcionalidade | WiseData NPS | Track.co |
|---|---|---|
| Validação de e-mails antes do envio | Sim | Não |
| Validação de WhatsApp antes do envio | Sim | Não |
| Domínio de e-mail separado entre planos pagos e gratuitos | Sim | Compartilhado |
| WhatsApp oficial | Sim | Gateway terceiro |
| IA de sentimento nativa | Sim | Limitado |
| Multi-idioma nativo (PT/EN/ES) | Sim | Apenas PT |
| Limite mensal transparente | Sim (sem excedente) | Por envio |
| Embed | Todos os planos (1 site no Free) | Limitado |
Informações baseadas em dados públicos, atualizadas em abril de 2026.
Recursos que fazem a diferença
IA de sentimento
Classifica automaticamente cada comentário em positivo, neutro ou negativo e aponta os temas mais citados — a partir do plano Pro.
Ver recursoAlertas e tratativas
Cada detrator abre uma tratativa sozinho, e os alertas avisam por e-mail, Slack ou webhook quando o NPS cai ou o sentimento piora. Aja antes do churn.
Ver recursoMulti-idioma nativo
Pesquisas em português, inglês ou espanhol, com e-mail, WhatsApp e página de resposta no idioma escolhido.
Ver recursoCanal WhatsApp oficial
WhatsApp oficial com mensagens aprovadas e números validados antes do envio.
Ver recursoA Track.co valida e-mails antes de enviar?
Não. A WiseData NPS filtra e-mails inválidos, temporários e que já rejeitaram mensagens antes do disparo — você não desperdiça envio com endereço morto.
Qual a diferença de infraestrutura?
A WiseData NPS envia e-mail por domínio autenticado — separado entre planos pagos e gratuitos, para proteger a reputação — e usa o WhatsApp oficial (não gateway terceiro). Isso favorece a entregabilidade e a conformidade.