Typeform: Formulários bonitos e interativos
O Typeform não possui envio por WhatsApp, não valida e-mails antes do disparo, não tem IA de sentimento nativa e não calcula NPS automaticamente. Para pesquisas de experiência, a WiseData NPS entrega tudo isso pronto.
WiseData NPS vs Typeform
| Funcionalidade | WiseData NPS | Typeform |
|---|---|---|
| Cálculo automático de NPS | Sim | Não |
| Envio por WhatsApp | WhatsApp oficial | Não |
| Envio por e-mail pela plataforma | Sim | Não (só link) |
| Validação de e-mails | Sim | Não |
| Validação de WhatsApp | Sim | Não |
| IA de sentimento | Nativa | Não |
| Tratativa de detrator e alertas | Sim | Não |
| Dashboard NPS dedicado | Sim | Não (genérico) |
| Pesquisas em PT, EN e ES | Sim | Não |
Informações baseadas em dados públicos, atualizadas em abril de 2026.
Recursos que fazem a diferença
IA de sentimento
Classifica automaticamente cada comentário em positivo, neutro ou negativo e aponta os temas mais citados — a partir do plano Pro.
Ver recursoAlertas e tratativas
Cada detrator abre uma tratativa sozinho, e os alertas avisam por e-mail, Slack ou webhook quando o NPS cai ou o sentimento piora. Aja antes do churn.
Ver recursoMulti-idioma nativo
Pesquisas em português, inglês ou espanhol, com e-mail, WhatsApp e página de resposta no idioma escolhido.
Ver recursoCanal WhatsApp oficial
WhatsApp oficial com mensagens aprovadas e números validados antes do envio.
Ver recursoO Typeform calcula NPS?
Não automaticamente. Você pode criar um formulário com escala 0–10, mas o cálculo do NPS, a categorização por zona e o acompanhamento de detratores precisam ser feitos manualmente ou com integrações externas.
Posso enviar Typeform por WhatsApp?
Não nativamente. O Typeform gera um link que você pode compartilhar, mas não tem integração oficial do WhatsApp para envio proativo de mensagens.