Promotor

Promotores são clientes altamente satisfeitos e leais que deram nota 9 ou 10 na pesquisa NPS. Eles têm alta probabilidade de recomendar sua empresa a amigos e colegas, geram boca-a-boca positivo e contribuem para o crescimento orgânico do negócio. São os clientes mais valiosos e devem ser cultivados.