Typeform: Formularios bonitos e interactivos
Typeform no ofrece envío por WhatsApp, no valida emails antes del disparo, no tiene IA de sentimiento nativa y no calcula NPS automáticamente. Para encuestas de experiencia, WiseData NPS entrega todo esto listo para usar.
WiseData NPS vs Typeform
| Funcionalidad | WiseData NPS | Typeform |
|---|---|---|
| Cálculo automático de NPS | Sí | No |
| Envío por WhatsApp | WhatsApp oficial | No |
| Envío por email con servidor dedicado | Sí | No (solo link) |
| Validación de emails | Sí | No |
| Validación de WhatsApp | Sí | No |
| IA de sentimiento | Nativa | No |
| Alertas de detractor | Sí | No |
| Dashboard NPS dedicado | Sí | No (genérico) |
| Multi-idioma en la misma encuesta | Sí | No |
Información basada en datos públicos, actualizada en abril de 2026.
Funciones que marcan la diferencia
IA de sentimiento
Clasifica cada comentario automáticamente como positivo, neutro o negativo — incluido desde el plan Starter.
Ver funciónAlertas en tiempo real
Email automático cuando aparece un detractor, el NPS baja o el sentimiento empeora. Actúa antes del churn.
Ver funciónMulti-idioma nativo
Una encuesta, tres idiomas (PT, EN, ES). Sin crear campañas duplicadas.
Ver funciónCanal WhatsApp oficial
WhatsApp oficial con mensajes aprobados y tasas de respuesta de hasta 40%.
Ver función¿Typeform calcula NPS?
No automáticamente. Puedes crear un formulario con escala 0–10, pero el cálculo del NPS, la categorización por zona y las alertas de detractor deben hacerse manualmente o con integraciones externas.
¿Puedo enviar Typeform por WhatsApp?
No de forma nativa. Typeform genera un link que puedes compartir, pero no tiene integración con integración oficial de WhatsApp para envío proactivo de mensajes.