Track.co: Plataforma brasileña de gestión de experiencia del cliente
WiseData NPS valida emails y números de WhatsApp antes del envío. Esto significa que no desperdicias envíos en contactos inválidos. Además, la IA de sentimiento nativa está incluida desde el plan Pro.
WiseData NPS vs Track.co
| Funcionalidad | WiseData NPS | Track.co |
|---|---|---|
| Validación de emails antes del envío | Sí | No |
| Validación de WhatsApp antes del envío | Sí | No |
| Dominio de email separado entre planes pagos y gratuitos | Sí | Compartido |
| WhatsApp oficial | Sí | Gateway de terceros |
| IA de sentimiento nativa | Sí | Limitado |
| Multi-idioma nativo (PT/EN/ES) | Sí | Solo PT |
| Límite mensual transparente | Sí (sin excedente) | Por envío |
| Embed | Todos los planes (1 sitio en Free) | Limitado |
Información basada en datos públicos, actualizada en abril de 2026.
Funciones que marcan la diferencia
IA de sentimiento
Clasifica cada comentario automáticamente como positivo, neutro o negativo y señala los temas más citados — desde el plan Pro.
Ver funciónAlertas y seguimientos
Cada detractor abre un seguimiento solo, y las alertas avisan por email, Slack o webhook cuando el NPS baja o el sentimiento empeora. Actúa antes del churn.
Ver funciónMulti-idioma nativo
Encuestas en portugués, inglés o español, con email, WhatsApp y página de respuesta en el idioma elegido.
Ver funciónCanal WhatsApp oficial
WhatsApp oficial con mensajes aprobados y números validados antes del envío.
Ver función¿Track.co valida emails antes de enviar?
No. WiseData NPS filtra emails inválidos, desechables y que ya rebotaron antes del disparo — no desperdicias envíos en direcciones muertas.
¿Cuál es la diferencia de infraestructura?
WiseData NPS envía email por un dominio autenticado — separado entre planes pagos y gratuitos para proteger la reputación — y usa WhatsApp oficial (no gateway de terceros). Esto favorece la entregabilidad y el cumplimiento normativo.