Track.co: Plataforma brasileña de gestión de experiencia del cliente
WiseData NPS es la primera y única herramienta de NPS que valida emails y números de WhatsApp antes del envío. Esto significa que nunca desperdicias envíos en contactos inválidos. Además, servidor dedicado para email e IA de sentimiento nativa están incluidos desde el plan Business.
WiseData NPS vs Track.co
| Funcionalidad | WiseData NPS | Track.co |
|---|---|---|
| Validación de emails antes del envío | Sí — 1ª del mercado | No |
| Validación de WhatsApp antes del envío | Sí — 1ª del mercado | No |
| servidor dedicado para email | Incluido | Compartido |
| WhatsApp oficial | Sí | Gateway de terceros |
| IA de sentimiento nativa | Sí | Limitado |
| Multi-idioma nativo (PT/EN/ES) | Sí | Solo PT |
| Límite mensual transparente | Sí (sin excedente) | Por envío |
| Embed | Desde plan Pro | Limitado |
Información basada en datos públicos, actualizada en abril de 2026.
Funciones que marcan la diferencia
IA de sentimiento
Clasifica cada comentario automáticamente como positivo, neutro o negativo — incluido desde el plan Starter.
Ver funciónAlertas en tiempo real
Email automático cuando aparece un detractor, el NPS baja o el sentimiento empeora. Actúa antes del churn.
Ver funciónMulti-idioma nativo
Una encuesta, tres idiomas (PT, EN, ES). Sin crear campañas duplicadas.
Ver funciónCanal WhatsApp oficial
WhatsApp oficial con mensajes aprobados y tasas de respuesta de hasta 40%.
Ver función¿Track.co valida emails antes de enviar?
No. WiseData NPS es la primera herramienta de NPS que filtra emails inválidos, desechables y rebotados antes del disparo — nunca desperdicias envíos en direcciones muertas.
¿Cuál es la diferencia de infraestructura?
WiseData NPS usa servidor dedicado para email (reputación exclusiva) y WhatsApp oficial para WhatsApp (no gateway de terceros). Esto garantiza mejor entregabilidad y cumplimiento normativo.