Crédito de envio
O WiseData NPS não usa crédito unificado: cada plano tem um limite mensal por canal — um para e-mails e outro para WhatsApp. Cada envio conta 1 no limite do seu canal. Respostas pelo widget no site e pelo aplicativo não consomem limite, porque quem inicia é o próprio cliente. Os limites renovam a cada ciclo e não acumulam. Ao atingir o limite, os envios daquele canal pausam automaticamente — sem cobrança de excedente. E-mails e números inválidos são filtrados antes do envio e não contam no limite.
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