Mejores herramientas de NPS en 2026
Comparamos las principales plataformas de encuestas NPS lado a lado. Funcionalidades, infraestructura, precio y diferenciales.
WiseData NPS
Mejor para: Empresas que necesitan NPS con infraestructura lista y sin desperdicio de créditos
La primera y única herramienta de NPS con validación de emails y WhatsApp antes del envío, IP dedicado, IA de sentimiento nativa y multi-idioma.
SurveyMonkey
La plataforma de encuestas más conocida del mundo
SurveyMonkey es una de las plataformas de encuestas más populares a nivel global, enfocada en encuestas genéricas. Es versátil, pero no fue construida específicamente para NPS y experiencia del cliente.
Ver comparación 1v1 →Typeform
Formularios bonitos e interactivos
Typeform es conocido por sus formularios visualmente atractivos con experiencia conversacional. Es excelente para formularios genéricos, pero no es una plataforma de NPS/CX.
Ver comparación 1v1 →Track.co
Plataforma brasileña de gestión de experiencia del cliente
Track.co es una plataforma brasileña enfocada en CX con NPS, CSAT y CES. Es una buena opción nacional, pero con diferencias significativas en infraestructura y validación de contactos.
Ver comparación 1v1 →Información actualizada en abril de 2026. Basada en datos públicos y documentación oficial.